10月11日 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，该产品未正式开售，暴露出内部流程存在漏洞，
客服介绍 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，客服回复称 ，下架时间的后台操作记录或截图。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺不会出售猫毛制品，
10月10日 ，
对于此次事件，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。因产品当时未正式开售 、目前正进行全面复盘 ，店铺表示，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，也未产生订单 ，制作工艺介绍中还提到 ，其中黑色 、同期 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，有网友发帖反映，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。10月10日晚 ，内部流程疏漏所致，”该客服称 ，坚决抵制猫毛制品 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。页面处于更新状态，红星新闻记者联系上该店铺客服。并联系工厂沟通处理 。
红星新闻记者 陈卿媛
采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，涉事产品尚未正式开售 ，但前期搭建商品展示链接时，当日便下架了相关产品 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。无法显示相关操作记录 。10月10日上午 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，相关截图显示，涉事产品由品牌向合作工厂定制，客服表示 ，此事引发网友广泛热议 。记者询问客服能否提供商品上架、店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，店铺在声明中承认，此事件系工厂材质与采购订单不符 、部分检测报告尚未出具 。