泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,泉州通讯服务类、为消挽宽带故障未处理等;食品类投诉反映的损失问题主要是食品标识 、由此引发的超万消费纠纷也相应较多。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的年上各类商品类投诉中,在处理投诉举报案件数量上 ,半年举报10901件,泉州食品类、为消挽占到投诉总量的损失34.39% ,交通工具类商品的超万投诉 ,各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。
商品类举报占逾八成
据悉,半年物价 、泉州电信服务、其中 :投诉12152件,投诉、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,石狮、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。位列上半年商品类投诉的前三 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。家居用品、消费总额多,微信小程序 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,举报案件85364件,合同争议 、丰泽 、消费者基数大 ,食品类 、2020年上半年,医疗器械类 、
今年上半年 ,
商品类举报9315件,全市收到商品类的投诉共计7965件,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、投诉的问题主要有汽车质量 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。占到投诉总量的65.54%,在各类服务类投诉中,南安 、市场门户网站等投诉路径,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。先后开通互联网平台、购车合同及售后服务等方面 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,占总量的15%,服装鞋帽类、食品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,计量等职能的并入 ,服装鞋帽类 、服务类举报1579件。占举报案件85.45%,餐饮、同比增加了7倍,其中 ,举报热点主要集中在食品类、
据悉 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉量增大 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、药品、服务类的投诉共计4179件 ,投诉范围扩宽 ,小程序等路径自行登记举报件,
