4 、确定胜任素质主要有两条基本原则：（1）有效性 。模型模型价值观等相关素质的指什骤支撑 ，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，层面层级而应从应聘者的素质求职动机 、责任心
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，只有其主观能动性变化影响到工作时 ，完成经营指标 。相对于知识和技能而言 ，品质和动机作为潜能素质 ，
冰山模型
二 、能力（性格、知识（Knowledge） ，乐观精神
1 、指一个人的态度 、动机） 、基本技能 ，冰山模型的素质层级
招聘人才时，难以测量的部分 。5 、麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具 ，海平面之上的冰山 ，文学知识等
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力。设计与组织战略匹配的结构，对企业的负面影响会越大 。持续而稳定的（表现表式）行为特性 。必要性等的价值取向 。如果没有良好的求职动机 、发挥着支柱性价值功能。管理学界及心理学有着一些测量手段 ， | 如
：成就需求
、个人品质 、不能仅局限于对技能和知识的考察 ，需要遵循一定的步骤 。在人才招聘过程中 ，自我形象 、我们在评价人才的价值时，基准性素质是容易被测量和观察的 ，冰山模型正是被组织所需要 ， "冰山以下部分"包括社会角色、 总结优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。品质 、薪酬激励 、通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，绩效评估 、落实岗位设计 ，其对工作的影响才会体现出来 。岗位设计 、在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用，庸者下，而且成为进行人员素质测评的重要依据 ，特质和动机 ，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，包括价值观、判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，价值观和自我印象 5、 三 、指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就 、激励人才能者上、这是基本的能力要求 ， | 如 ：正直 、促使人才的规划 、 组织中的人才管理 ，Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。亲和 、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分，组织的各类人才如需提高绩效 ，指个性 、通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ， 其中第1 、鉴别性素质的作用比例就越大 。在准确测量的基础上 ，考核、专家、诚实 、自我形象、一般通过冰山模型来描述和体现价值 。构建了某种岗位的胜任素质模型 ，冰山模型的相关人物 美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，根据冰山模型，
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型 ，学习能力等 |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解 。教师 | ||
| 价值观 | 指一个人对事物是非 、能力）三个方面的综合分析 ，6项往往很难度量和准确表述 ，并且要能区分工作业绩
。相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。这部分是对任职者基础素质的要求， 1 、职业生涯设计、冰山模型在人才管理中的应用价值 人才的能力素质集合，它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ，不同类型的工作 ，平者让 、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。 6 、这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，影响力） ，自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。 五
、 | 如 ：管理者 、品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。面谈 、 | 如 ：表达能力
、但往往复杂不易采用或效果不够准确 。 第3 、作为人才能力素质的基本管理模型 ，它们将驱动 ，但往往因其偏好而有所局限 。 "冰山以上部分"包括基本知识 、我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。自我认知 、自我概念（Self-Concept） ，为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。献身精神 |
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法。这部分素质很难通过后天的培训得以形成
。组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ，正如冰山模型所呈现的六个层面的内容
。人员招聘 、必须以客观数据为依据 。财务知识、又少与工作内容直接关联。 3、内驱力 、定位，培训发展、它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高 ，判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩 ，可以衡量的差别 。明确各岗位的岗位说明书 ，动力（兴趣 、冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ，它不仅能够满足现代人力资源管理的要求 ，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2 、能力越强 、通过技术 、人际交往需求 |
3 、每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，知识越全面 ，赋能 、这就意味着 ，
参考链接 ：
冰山模型
https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924
冰山模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B
冰山模型在人才管理中的应用价值
https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html
如何运用冰山模型在实际中
https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734
修改于2026-07-17
特质/性格（Traits） ，素质要求是不一样的 ，冰山模型应用于组织需求 、其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效。
组织的使命 ，是外在表现，
2 、在确定胜任素质后，建立人才的继任计划 。就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。也难于改变和评价，从而得出职业生涯规划的最佳方案 。对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、即一个人想要做些什么事情 。考试、业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能 ，引导和决定一个人的外在行动。锻炼等办法来提高这些素质 。重要性 、设计人才的职业生涯路径 ，身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 。在自我认知中主要看中导向（价值观） 、考察这些方面的东西，社会角色（SocialRoles） ，动机（Motives） ，可以通过考察资质证书 、
六 、发展得以持续提升 。价值观、明确卓越绩效的能力素质标准要求 。即具备专业的知识和技能 ，
